临近五一节,节日促销自然是东升集团上下最重要的事情,空气里都弥漫着备战的气息。
陈洋为了搞好五一促销,每天都像上了发条的陀螺,事无巨细,亲自把关,加班到深夜是常态。
而在集团的另一隅,朱倩倩也同样是忙碌大军中的一员。
虽然她的名字并未出现在林向东那份最核心的团队名单上,但她肩上的担子和手中的工作,却一点也不轻松,甚至更为具体和繁杂。
朱倩倩的销售能力,是实打实战绩堆出来的。
她最初在东升鞋业,就凭借出色的线上销售技巧,创下日均售鞋百余双的稳定业绩,证明了其扎实的功底。
随后,在开拓手机销售业务时,她再次展现出惊人的天赋,她所带领的团队出货量仅次于林书鸿的校园团队。
要知道,林书鸿团队占据着校园的地利与人和,能取得这样的成绩,朱倩倩的能力可见一斑。
正是看中了她这份能将商品高效转化为现金流的本事,陈洋才向林向东提议,让朱倩倩兼任销售培训师,将她的经验复制给更多的一线员工。
林向东同意了。
对于林向东安排的工作,朱倩倩从来不会拒绝。那份深藏于心的、对林向东的喜欢与倾慕,让她对他的任何指令都带着一种无条件的服从。
更何况,林向东并未亏待她,将销售培训带来的业绩提升,抽成10% 算作了她的额外奖励,于公于私,她都全力以赴。
此时,在一间临时布置成的培训室里,朱倩倩正站在白板前,为一批新入职的超市导购进行岗前培训。
她年纪很轻,面容甚至还有些青涩,但台下无人敢小觑她。
因为她是东升集团公认的销冠,她的照片和业绩常年挂在销售部的光荣榜上,是所有新员工入职时都会看到的“传奇”。
实力,就是她最好的威信。
“记住,进店的每一位顾客,都可以被分类。通过你们的观察,去判断他们的消费能力、真实需求和潜在欲望。”
朱倩倩的声音清晰而有力,她正在讲授如何 ‘察言观色’。
“穿着讲究的,可能更看重品质和体验;行色匆匆的,需要的是效率和精准推荐;带着孩子的,你的关注点就要先放在孩子身上……通过对顾客的精准观察,倾听她们的需求,给予他们最需要的商品推荐,才能实现真正的快乐消费,而不是无头苍蝇一般的推销,让人很反感。”
台下有新员工下意识地拿起笔想要记录,却被朱倩倩抬手制止了。
“都把笔放下。”她的目光扫过众人,带着一种不容置疑的严肃,“一位好的销售,需要的是这里,”她用手指点了点自己的太阳穴,“和这里,”她又将手按在自己心口。
“顾客说的每一句话,他们的每一个眼神,每一次皱眉或微笑,这些细节都要记在脑子里,要用心去记,去感受。”
她的语气加重了几分:“如果这都记不住,那只能证明你没有尽心,没有真正热爱你现在的岗位。销售不是机械的背诵,是心与心的交流和博弈。”
培训室里鸦雀无声,新员工们纷纷放下笔,挺直了腰板,努力用自己的全部注意力,去吸收朱倩倩的每一句经验之谈。
朱倩倩看着她们,继续开始上课。
她将所有的热情与专注都倾注在工作中,不仅是为了那10%的抽成,更是为了完成销售任务后,能换来林向东赞许的眼神,或是林向东在集团会议上的夸奖。
能被喜欢的人夸奖,对她而言,便是最好的奖励。
……
办公室里。
李婧把行程表,放在林向东面前:“林总,这是下周的安排。”
林向东看了眼行程表上的内容。
其中包括五一促销动员大会。
林向东看了眼后,便把它删掉了。
“形式主义的东西,少搞一点。”
林向东说着,又拿起笔,写下了‘员工奖金和节前礼物发放’。
“让每个员工都想要开会,因为开大会能有好处拿。”
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