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第217章 东升的拥护者(2 / 2)

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陈洋对林向东说道。

林向东没说话,只是低头翻着那份建议书。

纸张翻动的声音,在安静的办公室里格外清晰。

一页,两页……

林向东翻得很快。

陈洋站在一旁,等着林向东看完。

根据陈洋这段时间对林向东的观察。

他知道林向东从不轻易表态,也知道林向东越是不说话,就越是在认真考虑一件事。

终于,林向东把文件合上,放在桌角,他抬起眼睛,看着陈洋。

“你这份方案写得不错,很细。”林向东语气温和,甚至带着点赞许,“逻辑也没问题,确实是个好主意。”

陈洋心里一喜:“东哥,那我们……”

不等陈洋说完,林向东却摇了摇头,语气一转:“但我不会采纳。”

空气一下子凝固住了。

陈洋闻言一怔:“东哥……为什么不采纳呢?”

林向东站起身,走到窗边,背对着他说道:

“不是我看不起托底方案,而是我们东升,从一开始就不是靠第三方吃饭的,我也更不会把自己的命门,交给第三方。”

说着,林向东回过头,眼神坚定地看着陈洋:

“我宁可有部分顾客现在质疑,不敢购买,也不愿售后失去掌控,导致不必要的麻烦。”

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林向东说着,便点了根烟。

“我们自己办超市、自己挑货源、自己干售后,出了问题,我们就自己解决。”

“我们自己站得住,才叫本事。”

林向东的一番话,已经完全否定了陈洋的合作方案。

陈洋张了张嘴,却一时间接不下话。

林向东朝他走近几步,语气稍缓:

“你担心的是顾客信心。”

“但我告诉你,真正建立顾客信心的方式,从来不是挂什么外部机构的牌子。而是当他手机坏了,我们真的有人接电话,有师傅维修。”

“不是借助别人的口碑,去解决我们的问题,而是用一次次解决问题,去积累信任,建立属于我们的口碑。”

林向东顿了顿,补充道:

“如果我们这点信心都没有,那如何回报信任我们的顾客呢?”

林向东说着,观察着陈洋的表情。

陈洋低下头。

“做好自己的事情。”

“有客户投诉,我们就认真接待,把一切服务都做到最好。”

“做得久了,自然就会有人在别人质疑时站出来,告诉他们,‘你不信可以不买,但我们信东升’。”

“你昨天不是还看到一群会员帮东升说话吗?”

“万丈高楼平地起,我们要自己把地基打得结结实实。”

说到这,林向东收了收语气,又拍拍陈洋的肩膀,刚要说些鼓励的话。

忽然,猴子急急忙忙走了进来。

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