奢侈品专柜内,陈列着一双价值不菲的限量版女鞋。
销售员小红望着空空如也的鞋架,心中警铃大作——这双标价十几万、能带来丰厚提成的鞋子,本该留给老客户周小姐的,怎么不翼而飞了?
她瞥了眼正在帮客人打包的同事春雨,又扫过一旁衣着普通的陆见秋和柳盈盈,嘴角勾起一抹轻蔑。
这对看起来穿着低调的夫妻,怎么看都不像是能豪掷千金的主儿。
"春雨,那双限量款鞋子呢?"
小红语气带着质问。
春雨手上动作不停,头也不抬地回应:
"已经被这位小姐买下了。"
小红脸色骤变,不假思索道:
"周小姐可是咱们的VIP,她早就看上这双鞋了,必须让给她!"
说着便伸手去夺,完全不顾已经成交的事实。
春雨眼疾手快,紧紧护住鞋盒:"销售讲的是规矩,既然已经售出,让不让得由客人说了算。"
两人虽是同事,却在业绩竞争中暗自较劲,谁都明白,拿下这单不仅有可观提成,更能稳固重要客户。
小红碰了钉子,转头向柳盈盈施压:
"这位女士,这双鞋我们早就预留了,不能卖给你。"
"预留的商品为什么还摆在货架上?"
柳盈盈神色淡定,"这是我先生送的礼物,我很喜欢,无法接受你们单方面毁约。"
春雨立刻站出来维护:
"您放心,这单我会妥善处理!"
一旁的周小姐终于开口,语气傲慢:
"小红,说好留给我的鞋子,怎么就卖出去了?"
她打量着柳盈盈,眼中满是鄙夷,显然没把这个"竞争对手"放在眼里。
小红抓住机会,语气不善地威胁春雨:
"得罪周小姐的后果,你担得起吗?"
"买卖讲究先来后到,既然已经成交,就该信守承诺。"
春雨寸步不让。
她心里清楚,一旦让步,不仅会失去眼前这对客户,还会寒了其他客人的心。
周小姐见协商无果,开始放狠话:
"为了这双鞋我专程跑一趟,要是拿不到,以后不会再来消费!我每个月在你们这儿花了多少钱,你们心里清楚!"
小红急得直冒火,周小姐可是店里的"摇钱树",每月贡献大量业绩,绝不能失去。恼羞成怒之下,她嘲讽道:"也不看看自己什么身份,真以为买得起这双鞋?"
周小姐跟着附和:
"穷酸相还学人家买奢侈品,赶紧把鞋交出来!"
春雨正要反驳,柳盈盈抬手示意她不必多言。
这位向来低调的女士眼神冷了下来:
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