大婶连连点头,笑着说道:“好嘞!多谢小姑娘了,我这还要张罗饭菜就先走了哈!”
顾汐汐点点头,“好的,大婶您慢走!”
顾母等人走远了才好奇问道:“汐汐,这你认识?”
顾汐汐转过头来,脸上洋溢着笑容,温和地说道:“这位大婶是第一个买我们家沙螺的客人,她第一次买了两份,这次是第二次买了四份。做生意就像是和亲戚相处一样,咱们得记得老客户,对他们客气些、热情些。嘴巴还要会说话,让顾客感觉到这次购买很开心很满意”。
怕顾母听不懂便换了一种说法:“您想想,如果您去买东西,老板主动表示可以多给您一些,虽然不会多给很多,但是您肯定也会觉得很开心吧?当然啦,这种情况也要因人而异,有些人会觉得你多给他一些是瞧不起他,所以还是得多接触些各种各样的人,不过话说回来,我们这沙螺本身并不值钱,多给一点我们也不会有多少损失,说不定这客人下次还会给你带其他客人来”。
顾母听着点点头,思考了一会才说出来一句话,“原来做生意有这么多门道啊!要是让我一个人来卖沙螺,我肯定卖不完”。
顾汐汐听后笑了,平复好心情后才说道:“娘,您要是不会女儿说的这些,您就直接站在这儿等着客人来问就行,不用说太多的话,客人要什么口味给打包什么口味的就行呀!”
顾母一听便笑着说道:“也是哈!要是汐汐不说我还得钻牛角尖了”。
顾汐汐笑着说道:“好啦!有我在您直接给客人打包就行,然后再看清楚客人的长相,看有什么特征是能让人一眼记下的,这个很重要” 。
顾母疑惑问道:“为何要如此?”
顾汐汐想到那些个商业界的尔虞我诈便说道:“如果往坏处想,有些人可能会看不惯我们的沙螺好卖,从而找人来说我们的沙螺有毒,吃了会死人之类的,总之什么坏法子都有,目的就是不让我们继续卖下去”。
顿了顿又继续说道:“往好处想就像我说的,您要是记住回头客,并对什么人说什么好话,她以后肯定会带其他客人来买的,咱们的生意也会越来越好”。
“嗯嗯,娘明白了”顾母听的连连点头,表示自己听懂了。
顾汐汐有心想锻炼一下顾母便说道:“娘亲,等会有客人来买沙螺就你招待了哈!”
不等顾母再说些什么,便有一位穿着华丽的小姐走近摊位,她的旁边还跟着两个丫鬟打扮的女子。
“老板,你这沙螺怎么卖?”其中一位稍微高挑的丫鬟上前轻声问着顾母。
顾母有些紧张,但想起女儿的嘱咐,又恢复了镇定。
“您好,我这沙螺有微辣、特辣两种辣度的口味,价格实惠,八文钱一份,您想要哪种呢?”顾母微笑着回答。
丫鬟看了看身后的小姐,又看了看摊位上的沙螺,便问道:“能尝尝这微辣的吗?”
顾母迅速拿起一个碗,装了一些沙螺递过去,学着顾汐汐说的话说道:“这有竹签,要是吸不出来,可以用竹签扎出来吃”。