张宇松了口气，心中对这位年轻的常务董事的评价又高了几分。
这份细致和担当，远超他的预期。
“谢谢陈董肯定，这都是我们应该做的。
请您放心，西班牙团队有信心，也有能力在保障安全的前提下，完成公司交给的任务！”
陈默的到来，给正处于严峻口罩和项目压力双重下的华兴西班牙代表处注入了一剂强心针。
他没有选择在豪华的会议室里听取层层过滤后的汇报，而是坚持要深入到员工中间去。
在严格遵守当地防疫规定的前提下，一场多层次、旨在触及问题核心与团队心灵的交流就此展开。
在代表处最大的会议室里，长桌两侧的座位被稀疏地隔开，与会者均佩戴口罩。
陈默与张宇及代表处的核心管理层、各职能主管进行了深度沟通。
他没有坐在象征权威的主位，而是选择了一个靠近中间的位置。
这个细微的调整瞬间拉近了距离，暗示这将是一场共同审视困境的“战时会议”。
张宇首先代表团队对陈默在口罩高峰期间亲临一线表示欢迎和感谢，但开场白后，他并没有急于汇报业务数字，而是话锋一转，语气沉重：
“陈董，在讨论具体项目之前，请允许我们先汇报一下我们目前面临的最严峻挑战 —— 口罩对我们团队士气和运营能力的持续消耗。”
陈默微微颔首，示意他继续。
这也是他此行重点关切的内容之一。
“首先是人的问题。”人力资源总监李琳接过话，她的声音透过口罩显得有些沉闷：
“截至目前，代表处中方员工有超过60%的人已经超过一年没有回国休假。
长期的分离、对国内家人的担忧，以及本地持续的封锁和社交隔离，导致普遍存在焦虑和疲惫情绪。
虽然我们提供了EAP（员工援助计划），但主动寻求心理帮助的员工比例并不高，大家似乎都在硬撑。”
“本地员工（老外）的情况同样不容乐观，”她补充道：
“他们对政府的管控措施看法不一，有些人对频繁的核酸检测和活动限制感到不满，这在一定程度上影响了工作专注度。
此外，至少有三位核心的本地工程师因为家人感染或需要照顾停学的孩子，向我们提出了缩减工作时间的申请。”
陈默的笔在笔记本上快速记录着，头也不抬地问：“我们的一线客户经理团队，状态如何？”
负责运营商业务的副总裁王磊叹了口气：
“士气低落是显而易见的。
见不到客户，关系就很难维系。
以前靠一场球赛、一顿晚餐就能解决的问题，现在却要通过无数封邮件和效果不佳的视频会议来沟通。
我们的王牌客户经理小刘，他的主要客户接口人上个月确诊，目前还在居家隔离，情绪很差，项目推进几乎停滞。
小刘自己也很焦虑，感觉有力使不出。”
“交付层面呢？”陈默看向交付经理赵刚。