“小李,你帮哥一个忙,帮我看看我这还有哪里不足,帮我挑点毛病,不然我这心里一直不踏实。”刘志成狠狠地吸了一口烟,满面愁容却不见褪去。
李三阳沉吟片刻,轻笑一声:“这简单,年轻人总是有冲劲,尤其是二次接手酒店,估计会对上一任老板留下的一些规矩感觉不满。”
“你现在改已经来不及了,我只和你说一下遇到问题怎么解决。”
“承担责任,延伸问题,扩展分析。”
“对了,我这还有一套模板,拿去用,不用谢。”
说着,李三阳在手机上找到个文件,给刘志成发了过去。
刘志成点开文件一看,却见上面写着:
【问题转化话术】
【硬件问题→服务文化升级契机】
【流程漏洞→数字化改造切入点】
【员工失误→培训体系迭代机会】
看着这三条模版,刘志成立刻竖起了大拇指。
“牛逼,以后我不叫你小李了,你才是我大哥啊!不过这个硬件问题,为什么要是服务文化升级契机呢?”
李三阳白了刘志成一眼:“你是老板,你愿意凭空增加成本吗?”
刘志成呼吸一滞。
“李哥,你今天是来吃饭的是吧?随便点!全场随便点!”
“别说几千了,几万块老哥也请了!”
李三阳笑而不语,却没有客气。
帮人家这么大忙,吃一顿几千块的饭还是不过分的吧。
不过,就在这时候,拐角处突然传来了一阵脚步声。
一般的脚步声,不会引起李三阳的注意,但是这明显是高跟鞋的声音,却让李三阳瞬间汗毛倒竖。
李三阳瞬间转头看向拐角。
却见一道倩影,俏丽的站在墙边。
倩影不语,只是沉默的用一双美艳的凤眼,注视着李三阳的眼睛。
李三阳的手不自觉的一松,手中的香烟掉到了地上。
刘志成正看着文件学习呢。
见李三阳没了声音,疑惑的抬起头看向拐角。
然后,刘志成面色大变。
“老……老板……”
李三阳也是嘴角抽搐:“嗨……那个……”
“白幼宁,好久不见。”