旁边领班亲眼看到王主管倏然僵住身子, 脸色由青变白再变为猪肝色,与刚刚理直气壮相比,像泄了气的球。
就算没有见过集团总裁和高管, 她也知道这是季氏集团下的酒店,他们新上任的总裁是季郎的儿子季淮。
以往上层来视察,那都是提前通知, 就算不通知,也会有内部人员悄悄告知,这样的突然袭击是第一次。
气氛像是凝固了般, 没人敢说话。
季淮眼底全冷,在王主管身上扫了一圈, “半个小时内, 我要看到王成义和所有部门负责人出现在会议厅。”
他说完往外走, 领班也有眼色, 赶紧小跑上前弯腰引路,“季总, 会议厅在这边。”
王主管回过神来,满头大汗,哆哆嗦嗦就掏出手机给他叔叔王成义打电话,苦着脸,“叔啊,出大事了……”
王成义此时正和几个部门经理在某场所逍遥快活,接到电话也是被吓得不轻, 连滚带爬起身。
会议室。
季淮靠坐在上方的会议椅上,身子侧向窗户, 一只手放在桌面上, 屈着食指和中指轻轻敲着桌面。
脸上面无表情, 目光时不时正在赶来的几个部门负责人。
一个个面色涨红,眼神飘散。
顾澜从外面回来,站在季淮边上,他抬手指了指旁边的位置, “坐。”
她坐下来,又冲田雅使了个眼神,对方不敢坐,犹豫片刻,这才憋着气,小小忐忑坐下来,一动都不敢动。
半个小时内,一位总经理,一位副总,四位总监及下面部门的多位总经理纷纷到齐,全部站在一边。
他们到齐好一会,季淮也没说话,会议厅内气氛都染上一丝诡异,总经理王成义喝了不少酒,脸红耳赤,不敢吱声。
就在众人心都提高喉咙眼时,季淮才转回椅子,双手交叉放在身前,抬眸往向他们,“我们酒店的服务什么时候差到只能用退款解决问题了?谁来解释解释?”
王成义硬着头皮上前,“季总,有些顾客闹,目的就是为了退款,我们也是迫不得已,不想闹大。”
“食材不新鲜的问题呢?”季淮又问。
“怎么可能不新鲜?每天都按要求采购,绝对新鲜附和要求。”王成义说的十足认真,就差没举手发誓。
“厕所设施老化问题呢?窗户清洁呢?没有人管吗?干什么吃的?”季淮猛地拍了下桌子起身,盯着他们呵斥出口。
“这个的确有点管理不到位,负责的电工辞职了两个,剩下的都在维修其他地方,一时半会还没找到人,也就一直拖着,有两个来应聘,昨天都来了一个上午,下午又嫌工资少不干,每天都在招人,现在人也不好招。前几天下午都下雨,窗户就脏得很,下雨我们也不敢让他们去清洗……”王成义都混成老油条了,事事都能找出理由。
实在找不出理由,那就大事化小,推到其他几位部门经理身上,一人一部分责任。
季淮蹙眉:“这些事还不赶紧处理?!”
“是我的失职。”王成义不断点头哈腰,还说道,“季总,我们酒店的有些设施的确老化了,上次我也打了报告给总部,要装修一小部分,其余部分也存在或多或少的问题,总部那边不知道有什么方案?”
他还能把问题推回去。
要知道集团现在的重心不在酒店上,自然没什么方案。
“你也知道是你的失职?方案总部这边会讨论,先把你该解决的处理好。”季淮阴着声又说,“现在去厨房和仓库。”
“您这边请。”王成义配着笑,跟在他身后。
巡视一圈,季淮全程没什么好脸色,看到不顺眼的,劈头盖脸又把王成义骂了一顿。也没发现什么太大问题,就像之前视察一样,不过是走个过场罢了。
气了一肚子火,季淮也懒得再看,巡视到最后只是敷衍。
次日。
三人离开酒店,王成义恭恭敬敬送他们上车,贴心关车门,“季总您慢走,顾秘书慢走。”
待车拐弯不见了,他才收起笑意,沉着脸回到酒店内。
“叔,没事吧?”王主管都吓坏了,昨天晚上到今天,大气都不敢出,生怕被拎出来批斗。
“下回注意点!”王成义骂他。
“好的叔,我知道了。”王主管连连点头,“季总没为难你吧?”
“他刚上任不久,没怎么管酒店的事,怎么为难?”王成义冷哼一声,随后又想起什么,压低声音道,“酒店的一些区域要重新装修,你去找人报价。”
他都已经打了报告,季淮来也看到情况,下一步就是批准拨款。
王主管一听,瞳孔缩了缩,嘴角都止不住贪婪地笑,“我知道,马上就让他们报价,就给上次那个小李做怎么样?”
说是找人报价,实际上,就是他说的算,就走个形式。
“你看着来。”王成义说完,转身走了。
给谁装修不重要,找到了人,对方报上价格,但是不会开单子,王主管会在这个价格上贪一笔,然后再上报,一层又一层。
最后公司拨下来的款,能有百分之四十真正用在上面就不错了。
王主管在食材进货上贪了不少,又一路孝敬这些高层,得逞后变得愈发贪婪,他想着这回要赚多一点,报价得高,狠狠赚一笔。
机场候机厅。
顾澜喝了口咖啡,看向季淮话语淡淡,“如果看就能看出问题,那得是多大的问题?”
在她看来,季淮就跟小孩子闹脾气似的,闹一闹就过了。王成义原先还有点诚惶诚恐,后面都压根不怕。
这种事之前应该发生过太多次,对方不痛不痒。
季淮:“我就算看出问题,也不能指出。”
听言,顾澜脸上有了似变化,望着他没说话,似乎在等下文。
“酒店问题出现在方方面面,设施老化和改换风格的问题只有等总部拨款,然后重新装修,这个必须要做,但不是现在做。”季淮身子往前倾,眸光深敛对上她清凉的眸子,话语清晰,“蛀虫清理了,才能堵上漏洞。”
顾澜有些明白他的意思,面色慢慢染上凝重,“酒店的事情没那么简单,内内外外都是那一拨人,牵扯到的利益庞大。”
总部有些高层不是不清楚这些,她也早就知道有问题,大部分牵扯其中,少部分无能为力,不是查一两个人就能撼动的,他们已经形成庞大的利益集团。
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