“徐笑笑,你信不信我投诉你?”
林婉儿气得脸色发白,怒目圆睁地盯着眼前徐笑笑。
她本以为自己作为顾客,可以随意地发泄情绪,但没想到对方竟然如此强硬。
然而,面对林婉儿的威胁,徐笑笑只是淡淡地笑了一下。
她不慌不忙地回答道:“首先,我们的甜点都是新鲜制作的,绝对不可能有过期的食材。其次,每个人的口味都不同,你觉得难吃并不代表我们的产品有问题。”
徐笑笑的语气坚定而自信,让人不禁对她刮目相看。
徐笑笑继续说道:“如果你真的想投诉,那也请便。不过,请记住,我们会认真对待每一个客户的意见,并不断改进我们的服务质量。但同时,我们也希望得到公正的评价和尊重。”
她的话语中带着几分专业和冷静,仿佛早已习惯了这种场面。
林婉儿被徐笑笑的话噎得说不出话来,她原本想要借势打压一下对方,但现在却发现自己反而处于下风。
她看着徐笑笑镇定自若的表情,心中不禁涌起一股挫败感。
这时,周围的其他客人开始窃窃私语起来,他们对徐笑笑的表现表示赞赏。有人甚至小声嘀咕着:“就是,这个人我看是故意无理取闹……”
听到这些声音,林婉儿的脸色变得更加难看。
最后,林婉儿狠狠地瞪了徐笑笑一眼她心里暗自琢磨着,这次算是遇到硬茬子了,以后可得小心点。
但今天她不可能就这样罢手,林:“你的意思是我无理取闹了?我告诉你,今天这个事情不解决,我就让你们店开不下去!”
徐笑笑轻轻地摇了摇头:“林小姐,我理解你的心情,但我们也有自己的原则和底线。如果你对我们的产品有任何不满,我们可以改进,但如果你无理取闹,影响我们店的正常营业,那么我们也有权利采取必要的措施。”
林婉儿看着徐笑笑那坚定的眼神,心中不由得升起一股寒意。
“你.....”